Support

Schnelle Hilfe, wenn
es darauf ankommt.

Sie haben ein Problem mit Ihrem Netzwerk oder Ihrem Computer, und ein Mitarbeiter von tsf hat Sie auf diese Seite verwiesen? Dann sind Sie hier richtig. Bitte verwenden Sie das Tool nur, wenn Sie von uns dazu aufgefordert wurden, ansonsten können wir keine Unterstützung bei Problemen damit leisten und keine Verantwortung für eventuelle Datenverluste übernehmen.

So erhalten Sie Unterstützung:

1.

Laden Sie das Support-Tool TeamViewer auf Ihren Rechner herunter:

2.

Starten Sie das Tool auf Ihrem Computer.

3.

Geben Sie nun die ID und das Passwort an den tsf-Mitarbeiter durch.

4.

Er kann sich nun auf den betroffenen Computer aufschalten („Fernwartung“) und das Problem beheben.

Sie kommen mit dem Support-Tool nicht weiter?

Wenn es beim Download, Start oder bei der Eingabe der Daten Probleme gibt, unterstützen wir Sie gerne telefonisch. So helfen wir Ihnen Schritt für Schritt.

+49 93 72 / 99 88-0